قد تختلف الأرصدة والمزايا الترويجية والصلاحية ومحتويات الخطط حسب الحساب أو الحملة. اعتمد على الحساب المسجل وصفحة الشراء والطلب الحالي، لا على أرقام صور قديمة أو أمثلة المقالات.
راجع الخطة الحالية قبل الاستخدام
- الرصيد أو مرات الاستخدام المتاحة ومصدرها.
- تاريخ الانتهاء المعروض والوظائف المشمولة.
- الشروط والسعر والعملة في صفحة الشراء أو الحملة.
- كيفية احتساب العملية المطلوبة؛ اسأل الدعم أولاً إذا لم يتضح الأمر.
لا تحدد هذه الصفحة مزايا ثابتة أو خصماً معيناً للرصيد أو أسعاراً أو قواعد تجديد تلقائي.
طابق السجلات حسب الطلب والوقت
استخدم أقسام الحساب أو الطلبات أو الفواتير المتاحة حالياً في مساحة العمل. تحقق من معرف الطلب والوقت والمشتريات وحالة الدفع وما يظهر بالحساب. إذا اكتمل الدفع ولم تُحدث البيانات، احفظ معلومات الطلب القابلة للتحقق واطلب التحقيق من الدعم؛ لا تدفع مرة أخرى قبل تأكيد السبب.
قدم سياق مشكلة الاستخدام
سجل الوقت والوظيفة والخطوات ورسالة الخطأ وعرض الحساب قبل المشكلة وبعدها. تُراجع الخصومات بعد فشل العملية وتأخر السجلات وغيرها وفق البيانات الفعلية؛ غياب النتائج وحده لا يبين ما حدث.
قدم معرفات الطلب والصور اللازمة، مع إخفاء المعلومات الشخصية غير المرتبطة عند الحاجة. لا تقدم كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات الكاملة للبطاقة البنكية.
افصل رسوم المنصة عن مدفوعات المنتجات
رسوم البحث والبحث اليدوي وطلبات الأسعار منفصلة عن الدفعات المقدمة والنهائية للمورد مقابل السلع. أكد نطاق الخدمات والرسوم والعمولات بصورة مستقلة. لا تقدم FindBao حالياً دفع قيمة البضائع بالنيابة أو خدمات حساب الضمان أو ضمانات المعاملات.
راجع الفرق بين رسوم الخدمات ومدفوعات المنتجات و نطاق الخدمات الحالي.