Les pertes suivent souvent une suite d’incohérences ignorées, de décisions précipitées, de coordonnées bancaires changées ou de preuves mal cadrées.
Vérifier identité et chaque changement bancaire
Rapprochez société, contact, contrat, facture et banque par des canaux indépendants, surtout après tout changement de bénéficiaire ou de domaine.
- Utiliser des coordonnées obtenues indépendamment
- Traiter un changement bancaire urgent comme un arrêt
- Comparer bénéficiaire et société au contrat
- Appliquer une double validation aux nouveaux comptes
Reconnaître pression et preuves incohérentes
Méfiez-vous des prix anormalement bas, garanties, refus de montrer le site, rapports copiés, noms divergents et délais contournant la revue.
Utiliser échantillons, contrat et paiements échelonnés
Validez un échantillon contrôlé, définissez spécifications et recours, limitez la première commande et payez contre des preuves adaptées.
Arrêter et escalader en cas d’écart
Suspendez paiement ou expédition si identité, produit, document ou instruction divergent, conservez les traces et vérifiez auprès des acteurs compétents.
- Ne pas résoudre une alerte grave uniquement par chat
- Sauvegarder e-mails, fichiers, factures et comptes
- Alerter rapidement la banque en cas de fraude
- Documenter la décision avant reprise