Кредиты, рекламные бонусы, сроки действия и планы могут зависеть от аккаунта или акции. Используйте текущий авторизованный аккаунт, страницу покупки и заказ, а не числа со старых снимков или примеров статей.
Проверьте текущий план перед использованием
- Доступные кредиты или использования и их источник.
- Показанный срок действия и применимые функции.
- Условия, цена и валюта страницы покупки или акции.
- Порядок оплаты нужного действия; если непонятно, сначала спросите поддержку.
Эта страница не устанавливает фиксированные бонусы, списания кредитов, цены или правила автоматического продления.
Сверьте записи по заказу и времени
Используйте доступные сейчас в рабочем пространстве разделы аккаунта, заказов или счетов. Проверьте номер, время, покупку, статус оплаты и отображение аккаунта. Если оплата завершена, но данные не обновились, сохраните подтверждающие сведения и обратитесь в поддержку; не платите повторно до выяснения причины.
Предоставьте контекст проблемы
Запишите время, функцию, шаги, ошибку и состояние аккаунта до и после сбоя. Списания после неудачной операции, задержки записей и другие аномалии проверяются по фактическим данным; отсутствие результатов само по себе не объясняет произошедшее.
Передайте нужные номера заказов и снимки, при необходимости скрыв посторонние персональные данные. Не сообщайте пароли, коды подтверждения или полные данные банковской карты.
Разделите плату за платформу и оплату товара
Плата за поиск, ручной подбор поставщиков и запросы цен отличается от авансов и окончательных платежей поставщику за товар. Отдельно согласуйте объём услуг, плату и комиссии. FindBao пока не проводит платежи за товары и не предоставляет эскроу или гарантии сделок.
Смотрите различие между платой за услуги и оплатой товара и текущий перечень услуг.