没有找到合适结果时，先确认搜索是否已经完成，再决定下一步。不断重复同一张图，通常不能补足原图里缺失的信息。
区分操作异常与结果不相关
上传失败、网络异常或页面报错，与搜索完成后没有相关结果不是同一情况。保留错误提示、发生时间和操作步骤。文件大小、格式和使用条件以当前界面为准；不清楚错误原因时，可联系支持核对。
有目的地调整图片
- 目标过小：另存一张突出主体、保留完整轮廓的裁切图。
- 主体被遮挡：补充同一产品其他视角或结构照片。
- 背景复杂：减少其他物体和无关文字的干扰。
- 图片模糊：尽量找到更清晰的原始文件。
记录改变了什么、结果有何变化，避免在没有新信息时反复提交。积分是否扣除及如何处理异常，需要根据账户记录和当前规则核对。
补充图片之外的产品要求
整理用途、材料、关键尺寸、预计数量、目标市场和可接受差异。明确想找同款、相似产品，还是具备某种生产能力的供应商。人工寻源和代询价／报价比较目前已开展，可按实际需求确认委托范围和费用。
正确理解“没有匹配”
没有结果可能与图片信息、搜索方式或数据覆盖有关，不等于不存在相关制造商。外观设计记录检索无结果，也不能证明没有知识产权风险；相关判断应按具体产品和市场由合适的专业人士进一步评估。